Política de envío
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
En MyZenvita trabajamos con varios proveedores especializados para ofrecerte la mejor calidad y variedad de productos de bienestar y wellness.
IMPORTANTE SABER:
📦 ENVÍOS:
- Los tiempos de entrega pueden variar según el proveedor de cada producto
- Los paquetes pueden llegar por separado y en tiempos diferentes si tu pedido incluye productos de distintos proveedores
- Los costos de envío se calculan según zona geográfica y peso del pedido
🔄 DEVOLUCIONES:
- Cada producto tiene condiciones específicas según su proveedor
- Los plazos y procedimientos varían según el tipo de producto
🏷️ IDENTIFICACIÓN:
- Al final de cada descripción de producto encontrarás especificado qué Política de Envío y Política de Devoluciones aplica
- Consulta siempre la política correspondiente antes de realizar tu compra.
POLÍTICA DE ENVÍO 1 - MYZENVITA
TIEMPOS DE ENVÍO
- Estimado: 1-7 días laborables (según zona de destino)
- Procesamiento: 1-2 días laborables (3 días oct-dic)
- Envío internacional: Puede extenderse por aduanas
COSTOS DE ENVÍO POR ZONAS
🇪🇸 ZONA 1 - España (Península y Baleares)
- 0-1kg: €2.95 | 1-5kg: €4.00 | 5kg+: €6.50
- Tiempo: 1-3 días laborables
🇵🇹 ZONA 2 - Portugal Continental
- 0-1kg: €3.50 | 1-5kg: €4.50 | 5kg+: €10.50
- Tiempo: 2-4 días laborables
🇫🇷 ZONA 3 - Francia, Alemania, Italia, Mónaco, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, San Marino, Vaticano
- 0-1kg: €6.95 | 1-2kg: €7.95 | 2-5kg: €10.50
- Tiempo: 4-5 días laborables
🇨🇿 ZONA 4 - Rep. Checa, Dinamarca, Liechtenstein, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia
- 0-1kg: €8.15 | 1-2kg: €12.15 | 2-5kg: €18.65
- Tiempo: 4-6 días laborables
🇧🇬 ZONA 5 - Bulgaria, Estonia, Finlandia, Croacia, Hungría, Irlanda, Suiza, Lituania, Latvia, Noruega, Serbia, Rumania, Suecia, Albania, Bosnia & Herzegovina, Islas Feroe, Islandia, Montenegro, Macedonia, Turquía, Kosovo
- 0-1kg: €16.45 | 1-2kg: €27.90
- Tiempo: 6-7 días laborables
🌍 ZONA 6 - Resto del Mundo
- 0-1kg: €20.00 | 1-2kg: €25.00 | 2-5kg: €30.00 | 5-10kg: €50.00
- Tiempo: Variable según destino
ENVÍO GRATUITO
- España y UE: Pedidos de €120 o más.
PRODUCTOS ARTESANALES
- Cada pieza es única con posibles variaciones naturales en medidas, peso, color o acabados
- Estas variaciones son características del proceso artesanal
ZONAS DE ENVÍO
Enviamos a toda España, países de la Unión Europea y Resto del Mundo
SEGUIMIENTO
- Número de seguimiento proporcionado por email
- Rastreo disponible 24-48 horas después del envío
- Actualizaciones automáticas del estado
ENVÍOS INTERNACIONALES
- Aduanas: Responsabilidad del cliente
- IVA: 21% para UE (exento con VAT válido)
- Impuestos: Pueden aplicar según país de destino
- Retrasos: Posibles por inspecciones aduaneras
PROBLEMAS DE ENTREGA
- Paquetes perdidos: Reembolso tras investigación
- Direcciones incorrectas: Cliente responsable de costos adicionales
- Entregas fallidas: Contactar servicio postal local
Contacto: hola@myzenvita.com
⚠️ IMPORTANTE: AL FINAL DE LA DESCRIPCIÓN DE CADA PRODUCTO ESTÁ ESPECIFICADO POR QUÉ POLÍTICA DE ENVÍO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES SE RIGE CADA PRODUCTO
POLÍTICA DE ENVÍO 2 - MYZENVITA
TIEMPOS DE ENVÍO
- Estimado: 7-20 días laborables
- Procesamiento: 1-3 días laborables
- Envío internacional: Puede extenderse por aduanas
COSTOS DE ENVÍO POR ZONAS
🇪🇸 ZONA 1 - España (Península y Baleares)
- 0-1kg: €2.95 | 1-5kg: €4.00 | 5kg+: €6.50
- Tiempo: 7-20 días laborables
🇵🇹 ZONA 2 - Portugal Continental
- 0-1kg: €3.50 | 1-5kg: €4.50 | 5kg+: €10.50
- Tiempo: 7-20 días laborables
🇫🇷 ZONA 3 - Francia, Alemania, Italia, Mónaco, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, San Marino, Vaticano
- 0-1kg: €6.95 | 1-2kg: €7.95 | 2-5kg: €10.50
- Tiempo: 7-20 días laborables
🇨🇿 ZONA 4 - Rep. Checa, Dinamarca, Liechtenstein, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia
- 0-1kg: €8.15 | 1-2kg: €12.15 | 2-5kg: €18.65
- Tiempo: 7-20 días laborables
🇧🇬 ZONA 5 - Bulgaria, Estonia, Finlandia, Croacia, Hungría, Irlanda, Suiza, Lituania, Latvia, Noruega, Serbia, Rumania, Suecia, Albania, Bosnia & Herzegovina, Islas Feroe, Islandia, Montenegro, Macedonia, Turquía, Kosovo
- 0-1kg: €16.45 | 1-2kg: €27.90
- Tiempo: 7-20 días laborables
🌍 ZONA 6 - Resto del Mundo
- 0-1kg: €20.00 | 1-2kg: €25.00 | 2-5kg: €30.00 | 5-10kg: €50.00
- Tiempo: 7-20 días laborables
ENVÍO GRATUITO
- España y UE: Pedidos de €120 o más.
ZONAS DE ENVÍO
Enviamos a toda España, países de la Unión Europea y Resto del Mundo
SEGUIMIENTO
- Número de seguimiento proporcionado por email
- Rastreo disponible 24-48 horas después del envío
- Actualizaciones automáticas del estado
ENVÍOS INTERNACIONALES
- Aduanas: Responsabilidad del cliente
- IVA: 21% para UE (exento con VAT válido)
- Impuestos: Pueden aplicar según país de destino
- Retrasos: Posibles por inspecciones aduaneras
PROBLEMAS DE ENTREGA
- Paquetes perdidos: Reembolso tras investigación
- Direcciones incorrectas: Cliente responsable de costos adicionales
- Entregas fallidas: Contactar servicio postal local
Contacto: hola@myzenvita.com
⚠️ IMPORTANTE: AL FINAL DE LA DESCRIPCIÓN DE CADA PRODUCTO ESTÁ ESPECIFICADO POR QUÉ POLÍTICA DE ENVÍO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES SE RIGE CADA PRODUCTO.